Alle, der arbejder med markedsføring, nærer nok en drøm om en virksomhed, som tager udgangspunkt i brandets værdier i alt, hvad de i virksomheden siger og gør. Og hvor reklamekampagnens budskab bakkes op af medarbejdernes adfærd, hver gang kunderne har kontakt med virksomheden. Denne artikel er ment som inspiration til virksomheder, der ønsker at arbejde med en helhedstilgang til branding og lukke gabet mellem det, de kommunikerer, og den oplevelse, kunderne reelt får, når de er i kontakt med virksomheden.
I takt med, at det er blevet sværere at opbygge præference og loyalitet hos kunderne gennem reklame, er det blevet nødvendigt at udvide begrebet branding og tage alle de kontaktflader, der påvirker kunden, i betragtning, når man udformer sin markedsføringsplan.
Det manifesterede brand Kundernes oplevelse af et brand skabes af alle de indtryk, de får i kontakt med virksomhedens produkter, salgskanaler, medarbejdere og markedsføring. Brandets styrke ligger derfor ikke...
Læs hele artiklen ved at logge ind eller oprette en profil på MARKET COMMUNITY - helt gratis!
Nille Juul-Sørensen, the CEO of Danish Design Centre, explain how we can empower out cities and citizens by using Big Data. All it takes is openness - and good design. Agenda 1. Empower the residents Nille Juul-Sørensen points to San Francisco's 'Crime spoting' program and to Boston's Citizens Connect app, which alert the city to neighborhood issues such as potholes, damages signs, and graffiti. 2. Empowering by gaming Users on the Internet can help sceince solve how proteins work in the human body by playing the computer game Foldit. A new simple way to help science. 3. Empowering yourself Mobile technology and sensors are creating new ways to inexpensively and continuously monitor your health. The orginazation Everyheartbeat.org will allow anyone to start recording their own heartbeat using their Smartphone. Nille Juul-Sørensen is educated from the School of Architecture at the Royal Danish Academy of Fine Arts. After his graduation in 1985, he worked for various smaller architectural practics and the City of Copenhagen where he was involved in the planning of Ørestaden, before joining KHR Arkitekter in 1995 where he became a partner. In 2004 he left KHR Arkitekteter to work for Arups's design office, where he was employed until 2011 - when he became director of Danish Design Centre.
